Retouren, reclamaties & reparaties

Retouren

Wilt u een product of bestelling retourneren?
Neem dan eerst contact met ons op via de contactgegevens.

U ontvangt van ons een klachtnummer voor een spoedige afhandeling.
In overleg kunt u gebruik maken van ons antwoordnummer zodat u gratis kunt retourneren.

Retouren en reclamaties worden na beoordeling verrekend in de vorm van een tegoed ( Dancoins ) of een vervangend/nieuw product.
Enkel bij het retourneren van uw volledige bestelling zullen ook eventuele verzendkosten worden gecrediteerd.

Cosmetica outlet producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Let op: neem voor iedere retourzending eerst contact met ons op. 
U ontvangt van ons een klachtnummer en het antwoordnummer voor een snelle verwerking.

 

Reclamaties

Heeft u een klacht of is er iets mis gegaan met uw bestelling?
Neem dan eerst contact met ons op via de contactgegevens.

U ontvangt van ons een klachtnummer voor een spoedige afhandeling.
In overleg kunt u indien nodig gebruik maken van ons antwoordnummer zodat u gratis kunt retourneren.

Reclamaties dienen te geschieden binnen 24u na het ontvangen van uw order.

Retouren en reclamaties worden na beoordeling verrekend in de vorm van een tegoed ( Dancoins ) of een vervangend/nieuw product.

Let op: neem voor iedere retourzending eerst contact met ons op. 
U ontvangt van ons een klachtnummer en het antwoordnummer voor een snelle verwerking.