Veelgestelde vragen

Hoe word ik klant van Dancohr?

 

Om klant te worden van Dancohr dient u eerst een startpakket af te nemen van het betreffende merk. 
Zodra u het startpakket heeft ontvangen, ontvangt u inloggegevens voor onze webshop.
Hiermee kunt u vervolg bestellingen plaatsen. 

 

Hoe kan ik kennismaken met een van de Dancohr merken?

 

Klik hier om gratis een vrijblijvend proefpakket aan te vragen van het merk waarin u geïnteresseerd bent.
U kunt ook meerdere proefpakketten aanvragen.
In het proefpakket vindt u brochures, prijslijsten en samples zodat u een goed beeld krijgt van het betreffende merk. 
Ons salesteam zal contact met u opnemen om eventuele vragen te beantwoorden. 

 

Levert Dancohr ook aan particulieren?

 

Nee, Dancohr levert haar producten enkel aan professionele schoonheidssalons, kapsalons en pedicuresalons (B2B).

Wilt u als particulier een van onze producten bestellen?
Ga dan naar de website van het betreffende merk en zoek via de salonlocator de dichtstbijzijnde salon in uw buurt.

 

Mag ik als klant alle merken bestellen?

 

Onder voorwaarde dat u van alle merken een startorder heeft geplaatst, mag u alle merken via onze webshop bestellen.
Heeft u geen startorder geplaatst? Dan mag u van het betreffende merk ook geen losse producten bestellen.
Dancohr behoudt hierbij het recht deze producten uit de order te verwijderen. 

Wat zijn de verzendkosten van een cosmetica bestelling?

Uw order wordt aangetekend verzonden met PostNL of DHL.
Voor ontvangst van het pakket is daarom een handtekening vereist.

Voor bestellingen met een orderbedrag onder de €175,- (excl. BTW) berekenen wij verzendkosten. Deze zijn afhankelijk van uw klant level.
Bij besteding van €175,- (excl. BTW) of meer vervallen de verzendkosten (per post).

Bij besteding vanaf €50,- (excl. BTW) vervallen de kleine orderkosten van €5.

Bronze level: €8,95,- verzendkosten voor order < €175,-
Silvel level: €6,95,- verzendkosten voor order < €175,-
Gold level: €3,95,- verzendkosten voor order < €175,-
Platinum level: gratis verzending ongeacht orderwaarde

 

Wat zijn de openingstijden van Dancohr?

 

Wij zijn op werkdagen per email, telefoon en WhatsApp bereikbaar van 08.30u tot 17.00u.
Voor het bezoeken van onze showroom dient u een afspraak te maken.

 

Wat zijn de betaalgegevens van Dancohr?

Rabobank Weerterland en Cranendonk
IBAN: NL77 RABO 0135 5019 46
BIC: RABONL2U

Vermeld altijd een order- of factuurnummer bij uw betaling. 

 

Ik kan niet inloggen

 

Als het niet lukt om in te loggen kunt u het beste een nieuw wachtwoord aanvragen.
Ga naar de inlogpagina en klik op 'wachtwoord vergeten'.
Als er een webshopaccount is gekoppeld aan uw email adres ontvangt u automatisch een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Lukt het nog niet om in te loggen of ontvangt u geen email? Neem dan contact met ons op.